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售後服務系統

預防性保養雖然是減少機器故障的最有效方法,但仍然難免有突發故障發生的可能,這就需要通過故障後維修來對策解決,從而保障機器良好的作業性能,並減少停機時間。因此,本公司在積極充實預防保養體系的同時,還加強了售後服務系統,以滿足客戶實際生產需求。

現場維修服務

為了迅速修復現場發生的機器故障,代理店配備有隨時可趕赴現場的維修服務車和充足的維修用設備和工具。另外,日立建機每一位服務人員均接受過嚴格專業的技術教育訓練,可對用戶機器故障進行迅速的維修處理。
小的故障放任不管或委託不具備良好技術技能的修理商進行修理,可能會導致停機時間的延長及維修成本增加的巨大損失。

與我們聯絡時,請務必告知如下內容:

  • 機型及機號
  • 工作小時,故障部位及故障現象
  • 故障機所在地點及聯絡方式

工廠維修服務

為確保機器的修理品質並有效保持機器的作業性能,大規模的分解修理和大修等,應由服務工廠進廠進行修理。
特別是引擎及液壓系統的修理,整部機械大修以及性能測試,日立建機是您的最佳選擇。

如您的機器需要進行工廠內維修服務,請您與您就近的代理商聯繫。

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